Housekeeping Supervisor

General Purpose:   Supervise the operations of the housekeeping staff while promoting a safe environment and quality service to achieve maximum guest satisfaction, protection of assets and minimal expenses.  

Main Tasks, Responsibilities:  

• Assign Guest Rooms and Common Areas to Housekeeping Staff 

• Inspect Rooms and Common Areas for cleanliness 

• Train staff 

• Create and Monitor Staff Schedule 

• Give regular report to Management 

• Act as liaison between Staff Pro and Hotel Management 

• Ensure that employees are clocking in and out as required 

• Follow all company safety and security procedures 

• Report any maintenance issues or safety hazards 

• Observe and report damage of hotel property 

Knowledge and Experience 

• High School diploma or equivalent 

• Knowledge of cleaning and sanitation products, techniques and methods 

• Knowledge of cleaning sensitive materials 

• Working knowledge of operating cleaning equipment 

• Physical stamina and mobility to be able to reach, kneel and bend 

• Ability to lift, push and pull required load (usually about 30 lbs.) 

Propósito:  Supervisar las operaciones del personal de limpieza mientras se promueve un ambiente seguro y un servicio de calidad para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes, la protección de los activos y los gastos mínimos. 

• Asignar habitaciones y áreas comunes al personal de limpieza 

• Inspeccionar habitaciones y áreas comunes para la limpieza 

• Capacitar al personal 

• Crear y monitorear el horario del personal 

• Dar informe periódico a la gerencia. 

• Actuar como enlace entre el personal de Staff Pro y la gerencia del hotel. 

• Asegurarse de que los empleados ingresen y salgan según sea necesario 

• Seguir todos los procedimientos de seguridad de la empresa. 

• Reportar cualquier problema de mantenimiento o riesgos de seguridad 

• Observar y reportar daños en la propiedad del hotel. 

Conocimientos y experiencia 

• Conocimiento de productos, técnicas y métodos de limpieza y saneamiento. 

• Conocimiento de limpieza de materiales sensibles. 

• Conocimiento práctico del funcionamiento del equipo de limpieza. 

• Resistencia física y movilidad para poder alcanzar, arrodillarse y doblarse. 

• Capacidad para levantar, empujar y tirar de la carga requerida (por lo general, alrededor de 30 lbs.) 

Diploma de Escuela Secundaria