Lobby Attendant

Maintains all lobby and facilities in the public area, such as lobby bathrooms, telephone area, business center, and front desk, and porch, lobby lounge in neat and clean conditions. 

RESPONSIBILITIES AND RESPONSIBILITIES OF THE LOBBY ASSISTANT: 

• Cleans and maintains all public lobbies and baths. 

• Sweeps and carpet edgings, entrance to the lobby. 

• Empty ashtrays and urns. 

• Polished furniture and accessories. 

• Vacuum and polish the elevators. 

• Keeps the front of the hotel free of trash. 

• Polish the lobby floor overnight. 

• Keeps the back area of the reception neat and clean. 

• Ready to do any other work assigned by the supervisor from time to time. 

• It keeps all public areas neat, aspirated and dusted. 

• Clean and maintain the lights. 

• Ensure that mirrors, furniture, floors, ashtrays, elevators and doors are clean and brand-free. 

• Remove all trash from areas. 

• Periodically check all bathrooms/bathrooms in the lobby. 

• Inspect the condition of furniture for tears, tears and stains and report damage. 

• Replenish all supplies, including toilet paper, soap and hand towels in the lobby wash rooms. 

• Ensures that all surfaces are clean and tidy. 

• Place all cushions well on the lobby sofa. 

• Responds to requests and inquiries from guests during their location in the lobby. 

• Help guests with their questions and direct them to the areas they want to go to. 

• Taking care of all cleaning equipment used in the lobby 

Skills and Qualifications: 

Talk to others using clear, professional language. Support team to achieve common goals. Ensure compliance with expectations and quality standards. 

Move, lift, carry, push, pull and place objects that are less than or equal to 25 pounds without assistance. 

Education: 

High school or equivalent diploma or 1 year in hotel management. 

Experience: 

Previous experience in a preferred similar role. 

RESUMEN DE POSICION: 

Mantiene todos los vestíbulos e instalaciones del área pública, como baños en el vestíbulo, área telefónica, centro de negocios, y la recepción, y pórtico, salón del vestíbulo en condiciones ordenadas y limpias. 

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL ASISTENTE DEL LOBBY: 

• Limpia y mantiene todos los vestíbulos y baños públicos. 

• Barridos y trapeadores alfombras, entrada al vestíbulo. 

• Vacía ceniceros y urnas. 

• Muebles y accesorios pulidos. 

• Aspira y pule los ascensores. 

• Mantiene la parte delantera del hotel libre de basura. 

• Pule el suelo del vestíbulo durante la noche. 

• Mantiene el área trasera de la recepción ordenada y limpia. 

• Listo para hacer cualquier otro trabajo asignado por el supervisor de vez en cuando. 

• Mantiene todas las áreas públicas ordenadas, aspiradas y desempolvadas. 

• Limpie y mantenga las luces. 

• Asegura que los espejos, muebles, suelos, ceniceros, ascensores y puertas estén limpios y libres de marcas. 

• Elimina toda la basura de las áreas. 

• Revisa periódicamente todos los baños / baños del vestíbulo. 

• Inspeccione el estado de los muebles en busca de desgarros, rasgaduras y manchas y reporte daños. 

• Reabastece todos los suministros, incluyendo papel higiénico, jabón y toallas de mano en los baños de lavado del vestíbulo. 

• Se asegura de que todas las superficies estén limpias y ordenadas. 

• Coloca bien todos los cojines en el sofá del vestíbulo. 

• Responde a las solicitudes y consultas de los huéspedes durante su ubicación en el vestíbulo. 

• Ayude a los huéspedes con sus preguntas y dirijalos a las áreas a las que quieren ir. 

• Cuidar de todos los equipos de limpieza utilizados en el vestíbulo 

Requisitos previos: 

Habla con otros usando un lenguaje claro y profesional. Equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes. Garantice el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. 

Mueva, levante, lleve, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos o iguales a 25 libras sin ayuda. 

Educación: 

Escuela Secundaria o diploma equivalente o de 1 año en gestión hotelera. 

Experiencia: 

Experiencia previa en un rol similar preferido.