Houseman

As a Houseperson, the organizational support you provide to the Housekeeping team will ensure our guest rooms are well equipped and welcoming – and our guests feel valued. 

Summary of Responsibilities:  

Reporting to the Executive Housekeeper, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:

• Consistently offer professional, friendly and engaging service  

• Ensure Housekeeping departmental standards are followed  

• Assist Room Attendants to ensure guest rooms are prepared efficiently  

• Maintain inventory in the Housekeeping closets  

• Respond timely to guests’ special requests for miscellaneous items ie: cribs, cots, extra towels etc.  

• Collect dirty linen, garbage and recyclables from Room Attendants’ carts and closets  

• Follow departmental policies and procedures  

• Report necessary maintenance items  

• Follow all safety and sanitation policies 

Qualifications: 

• Previous Housekeeping experience an asset  

• Excellent communication and organizational skills  

• Strong interpersonal and problem solving abilities  

• Highly responsible & reliable  

• Ability to work cohesively as part of a team with minimum supervision  

• Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times 

Physical Aspects of Position (include but are not limited to):

• Constant standing and walking throughout shift  

• Frequent lifting and carrying up to 30 lbs  

• Frequent kneeling, pushing, pulling, lifting  

• Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps  

Descripción de trabajo Houseperson 

Como personal de servicio, el apoyo organizativo que brinda al equipo de limpieza se asegurará de que nuestras habitaciones estén bien equipadas y sean acogedoras, y que nuestros huéspedes se sientan valorados. 

Resumen de responsabilidades: 

Las responsabilidades y las funciones de trabajo esenciales incluyen, entre otras, las funciones esenciales del trabajo, pero no se limitan a lo siguiente: 

• Ofrecer constantemente un servicio profesional, amable y atractivo. 

• Asegurar que se cumplan las normas del departamento de limpieza. 

• Asistir a los asistentes de la sala para garantizar que las habitaciones estén preparadas de manera eficiente 

• Mantener el inventario en los armarios de limpieza. 

• Responda oportunamente a las solicitudes especiales de los huéspedes de artículos diversos, como cunas, cunas, toallas adicionales, etc. 

• Recoger la ropa sucia, la basura y los materiales reciclables de los carros y armarios de los asistentes de habitación. 

• Seguir las políticas y procedimientos del departamento. 

• Reportar los artículos de mantenimiento necesarios 

• Seguir todas las políticas de seguridad y saneamiento. 

Calificaciones: 

• Experiencia previa de limpieza  

• Excelentes habilidades de comunicación y organización. 

• Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. 

• Altamente responsable y confiable 

• Capacidad para trabajar cohesivamente como parte de un equipo con supervisión mínima 

• Capacidad para enfocar la atención en las necesidades de los huéspedes, permaneciendo tranquilo y cortés en todo momento. 

Aspectos físicos de la posición (incluyen, pero no se limitan a): 

• Permanecer de pie y caminar durante todo el turno. 

• Levantamiento frecuente y transporte de hasta 30 lbs. 

• Habilidad para arrodillarse, empujar, tirar, levantar con frecuencia 

• Poder subir y bajar escaleras y rampas ocasionales de ascenso o descenso.